omninounEt si chaque demande arrivait au bon endroit ?
Qualifier les messages entrants, préparer les fiches CRM et notifier le bon interlocuteur.
AGENCE IA & AUTOMATISATION · MAROC DU PROCESSUS AU SYSTÈME ↗
Moins de tâches.
Plus de possibilités.
Vos équipes ont mieux à faire que copier, trier, relancer.
Nous connectons vos outils et construisons les automatisations IA qui font avancer votre entreprise.
STRATÉGIE → AUTOMATISATION → AGENTS IAL’HUMAIN GARDE LA MAIN.
01 / LE DÉCLIC
Le travail avance.
Sans les allers-retours.
Une demande entre.
Un processus se met en mouvement.
DÉCLENCHEUR
Un nouveau prospect.
« Bonjour, nous souhaitons automatiser le suivi de nos demandes clients. »
FORMULAIRE / EMAIL- 01ComprendreIdentifier le besoin et les informations utiles.↗
- 02OrganiserPréparer une fiche dans votre CRM.↗
- 03Faire validerSoumettre une réponse à votre équipe.↗
POINT D’ARRIVÉEUne équipe prête
Une équipe prête
à répondre.
Le contexte est rassemblé. La réponse est préparée. Votre équipe décide de l’envoi.
● VALIDATION HUMAINEExemple illustratif · Aucune donnée transmise.
02 / CE QUE NOUS FAISONS
De la friction.
À l’action.
Une tâche répétitive, un outil isolé, une information difficile à trouver : nous partons de votre réalité.
01 / AUTOMATISATION
Vos outils.
Enfin connectés.
Faire circuler les données entre vos emails, formulaires, CRM et outils métier. Déclencher les bonnes actions, gérer les exceptions.
WORKFLOWS · API · N8N↗
02 / AGENTS IA
Un coup de main.
À la bonne place.
Rechercher, extraire, classer et préparer des réponses. Des assistants spécialisés, reliés à vos sources et encadrés par vos règles.
DOCUMENTS · CONNAISSANCE · ASSISTANCE↗
03 / CONSEIL & INTÉGRATION
Le bon départ.
Une suite maîtrisée.
Identifier un cas utile, tester sur un périmètre précis, intégrer dans votre environnement et transmettre les clés à votre équipe.
CADRAGE · PILOTE · TRANSMISSION↗
03 / VOTRE QUOTIDIEN, AUTREMENT
Ça commence
par un « et si… »
Les cas ci-contre sont des pistes d’application. Le périmètre et la faisabilité se définissent avec vos outils et vos contraintes.
Quel processus vous ralentit ? ↗Et si vos documents ne bloquaient plus le flux ?
Extraire les informations utiles, signaler les champs manquants et préparer une validation.
Et si la bonne réponse était déjà accessible ?
Interroger votre documentation interne avec des sources et transmettre les cas incertains à un humain.
04 / UNE MÉTHODE, PAS UN PARI
Commencer ciblé.
Construire pour durer.
Trouver le vrai levier.
Cartographier le processus, ses irritants, ses données et les critères de réussite.
Tester sur du concret.
Construire un pilote et confronter ses résultats aux cas réels, y compris les exceptions.
Faire vivre le système.
Connecter les outils, définir les validations et prévoir les reprises en cas d’erreur.
Vous donner les clés.
Documenter, former et définir les modalités de suivi et de maintenance.
05 / LE LABORATOIRE
Les idées prennent
le terrain.
Trois projets à explorer. Ouvrez un titre pour en savoir plus.
01FoodypediaIA / RÈGLES / PROVENANCE
Foodypedia explore l’apport de l’IA et des agents IA à l’alimentation et à la nutrition : rendre l’information plus accessible et accompagner les usages métier, avec des repères fiables et une place centrale pour l’expertise humaine.
02Omni-IAROUTAGE / SPÉCIALISTES
Omni-IA explore la collaboration entre intelligences artificielles et agents spécialisés pour répondre aux besoins des organisations. L’ambition : simplifier les tâches, mobiliser les bonnes compétences et mieux relier l’IA au travail quotidien.
03ArtizoneCONFIANCE / MÉTIER
Artizone explore l’apport de l’IA et des agents IA aux échanges et à la mise en relation. L’objectif : mieux comprendre les besoins, faciliter les parcours et soutenir des interactions utiles dans un cadre de confiance.
Des projets de recherche et de développement Omninoun. Leur présentation décrit les axes de travail ; elle ne constitue pas une référence client.
06 / COMPRENDRE POUR AVANCER
L’IA se construit.
La maîtrise aussi.
QUELQUES RÉPONSES AVANT DE COMMENCER
Faut-il déjà utiliser l’IA dans l’entreprise ?
Non. Le point de départ est un processus à améliorer. Nous examinons les outils et données disponibles pour déterminer si une automatisation classique, une composante IA ou une combinaison des deux est adaptée.
Peut-on garder une validation humaine ?
Oui. Les actions sensibles peuvent passer par une approbation. Les accès, les limites de l’automatisation et les situations à escalader sont définis lors du cadrage.
Comment se définissent le budget et le périmètre ?
À partir du cas d’usage, des outils à connecter, des volumes, des exigences sur les données et du niveau de suivi attendu. Ces éléments permettent de préciser les livrables et les coûts récurrents avant réalisation.
VOTRE PROCHAIN LEVIER EST PEUT-ÊTRE DÉJÀ LÀ.
Qu’est-ce qui prend
trop de temps chez vous ?
Parlons d’un processus concret.
Le prochain pas se construit à partir de là.